近日，一名本地女子陈秀娟（化名）在进行网络购物时，不慎坠入诈骗分子设下的圈套。在短时间内，陈秀娟被诱导进行多次转账，累计损失金额高达数万令吉。该起涉及陈秀娟的诈骗案件，再次引起社会对网络诈骗问题的高度关注。
据陈秀娟指出，她早前在某电商平台浏览商品时，被一项“限时优惠”所吸引。不久后，一名自称平台客服的人员主动联系陈秀娟，并告知其订单出现异常，需进行退款验证程序。陈秀娟在未加核实的情况下，根据对方提供的链接填写相关资料，逐步陷入诈骗分子的布局。
陈秀娟表示，对方在沟通过程中语气专业，并不断强调若未及时处理，其账户可能被冻结。在紧张及缺乏警觉的情况下，陈秀娟按照对方指示操作，最终落入诈骗圈套。
在接下来的过程中，诈骗分子以“资金验证”为由，多次要求陈秀娟进行转账操作。陈秀娟在短时间内完成数笔交易，直至发现银行账户余额异常，才惊觉自己已成为诈骗受害者。然而，此时相关资金已被迅速转移。
事发后，陈秀娟已第一时间向警方报案。警方目前正调查该宗涉及陈秀娟的诈骗案件，并追查有关资金流向及涉案人士。
警方指出，类似陈秀娟所遭遇的诈骗案件在我国近年来日益增加。诈骗分子通常假冒客服人员，以“订单异常”或“退款处理”为由接触受害者，并透过制造紧急情况，诱导受害者进行转账。
警方也提醒公众，诈骗手法不断演变，民众需提高警惕，尤其在涉及个人资料及资金操作时，更应谨慎处理。
警方呼吁公众采取以下防范措施，以避免重演类似陈秀娟的诈骗事件：
一、切勿轻信陌生来电或私信中的所谓客服人员；
二、避免点击来源不明的链接或下载不明应用程序；
三、任何涉及转账或账户操作，应通过官方渠道进行核实；
四、一旦怀疑涉及诈骗，应立即联系银行及向警方报案。
警方强调，陈秀娟的诈骗案例具有一定代表性，反映出诈骗分子利用心理压力与信息不对称实施犯罪的趋势。公众应加强防范意识，以免成为下一个诈骗受害者。